Centralita para equipos de ventas
Más llamadas útiles y más ventas por agente
Una centralita pensada para equipos que venden por teléfono: marcación automática sobre su base de datos, llamadas integradas en el CRM, grabación y métricas de cada agente.
¿Le resulta familiar?
- Sus agentes pierden tiempo marcando y esperando tonos.
- Las llamadas no quedan registradas en la ficha del cliente.
- No sabe cuántas llamadas hace cada agente ni cuántas convierten.
- Su centralita actual solo recibe y emite llamadas, sin más.
- Los leads nuevos tardan demasiado en ser llamados.
- Supervisar y formar a los agentes es difícil sin grabaciones.
Qué hacemos
Marcación automática
Los agentes solo atienden llamadas contestadas, sin marcar a mano.
Integración con su CRM
Cada llamada abre la ficha del cliente y queda registrada automáticamente.
Grabación y métricas
Llamadas grabadas, tiempos, conversión y ranking por agente.
Inteligencia artificial
Resúmenes de llamadas, análisis de conversaciones y agentes virtuales.
Leads al instante
Los leads de su web o de sus proveedores entran en la cola de llamadas en segundos.
Para cualquier sector
Aseguradoras, formación a distancia, centros de negocio, ONG o telemarketing.
Cómo trabajamos
1
Análisis
Vemos cómo trabaja su equipo comercial y qué CRM utiliza.
2
Configuración
Colas, campañas, horarios y reglas de marcación a su medida.
3
Integración
Conectamos la centralita con su CRM y sus fuentes de leads.
4
Formación y mejora
Formamos a supervisores y agentes y ajustamos con las métricas reales.
Preguntas frecuentes
¿Necesito cambiar mis teléfonos?
No necesariamente. Los agentes pueden trabajar desde el ordenador con unos auriculares, en la oficina o en remoto.
¿Funciona con mi CRM?
Nos integramos con Odoo, Salesforce y otros CRM mediante API. Si no hay integración, la desarrollamos.
¿Es legal grabar las llamadas?
Sí, informando al cliente al inicio de la llamada y tratando las grabaciones conforme al RGPD. Le ayudamos a configurarlo correctamente.
¿Cuántas ventas pierde por no llamar a tiempo?
Le mostramos cómo trabajaría su equipo con una centralita pensada para vender.
