Las 5 mejores integraciones de VoIP con otras aplicaciones
En la gestión moderna de sistemas de telefonía empresarial, la tecnología VoIP se destaca como un medio actual y fiable. Sin embargo, lo que realmente eleva las herramientas esenciales de negocios por encima de los servicios convencionales son las integraciones de VoIP.
VoIP, acrónimo de Voice over Internet Protocol o Voz sobre Protocolo de Internet en inglés, permite la transmisión de comunicaciones de voz a través de Internet. Un sistema de telefonía VoIP se compone principalmente de un servicio de suscripción en la nube proporcionado por un proveedor de servicios VoIP. La flexibilidad, escalabilidad, portabilidad y fiabilidad son características distintivas de un sistema VoIP. La capacidad de integrar este sistema con otras herramientas cruciales de negocios y comunicación amplía significativamente las capacidades y funcionalidades del teléfono.
¿Qué es una integración de VoIP? Para comprender las integraciones de VoIP, es esencial entender cómo funciona la tecnología VoIP. Con este sistema, solo necesitas una conexión a Internet, aunque unos auriculares pueden ser útiles. Puedes utilizar dispositivos como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta para conectarte a tu sistema de telefonía de voz. Dado que la tecnología VoIP almacena datos de forma segura en la nube, se puede integrar fácilmente con otras aplicaciones de software.
Cuando unes un sistema de telefonía en la nube con herramientas CRM, plataformas de helpdesk y funciones de chat, creas un completo ecosistema de software que integra todas las herramientas necesarias para gestionar un call center totalmente funcional.
Las 5 Mejores Aplicaciones de Integración de VoIP:
- Odoo:
- Considerado el mejor software de gestión empresarial, Odoo dirige tu negocio con eficacia. Millones de usuarios satisfechos confían en sus aplicaciones integradas.
- Zapier:
- Una herramienta web completa que permite la conexión y automatización de procesos entre diferentes aplicaciones, mejorando la eficiencia del flujo de trabajo.
- Salesforce:
- Una plataforma basada en la nube que proporciona una visión unificada de tus clientes en una plataforma integrada, optimizando la gestión de relaciones con el cliente.
- Zoho:
- Un conjunto de software único y potente que abarca la gestión integral de tu negocio.
- Teamleader:
- Una plataforma que unifica CRM, Gestión de proyectos, facturación, sistema de soporte y gestión de incidencias.
En NOÁTICA Programadores y Servicios Informáticos, entendemos las necesidades empresariales modernas. Nuestras soluciones VoIP no solo se limitan a la comunicación, sino que también potencian tu operación comercial. Nuestro equipo ha desarrollado e implantado con éxito soluciones para Centralita Virtual para equipos de ventas, Automatización activa para Call Center, Odoo CRM con Asterisk, Centralita automatizada con formulario Web e Inteligencia Artificial para Call Center.
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