Integración de Moodle y CRM
Integración de Moodle con CRM para centros de formación
Hacemos la integración de Moodle con CRM para que cada venta matricule sola al alumno, su progreso aparezca en la ficha del cliente y los informes de la formación bonificada se preparen sin trabajo manual.
¿Qué resuelve la integración de Moodle con CRM?
En muchos centros de formación, el CRM y el campus van por separado: el comercial vende, alguien da de alta al alumno a mano y nadie ve en el CRM si el alumno avanza o abandona. Por eso conectamos Moodle con su CRM mediante los servicios web de Moodle y la API del CRM.
Así, cada matrícula se crea sola, el progreso del alumno vuelve al CRM y el equipo recibe alertas cuando alguien se descuelga. Además, preparamos los informes de seguimiento que exige la formación bonificada con los datos reales del campus.
- Matrícula automática al cerrar la venta.
- Progreso y alertas en la ficha del alumno.
- Informes de FUNDAE con datos reales.
¿Le resulta familiar?
- Las matrículas se dan de alta a mano en Moodle.
- El comercial no sabe si sus alumnos avanzan.
- Preparar la documentación de FUNDAE lleva días.
- Los datos del alumno están duplicados en varios sistemas.
- Los abandonos se detectan cuando ya es tarde.
- Su CRM y su campus no se hablan.
Qué hacemos
Matriculación automática
Al cerrar la venta en el CRM, el alumno se crea en Moodle, se matricula en su curso y recibe sus accesos.
Informes de seguimiento
El progreso, el tiempo de conexión y las calificaciones vuelven al CRM para que comerciales y tutores los vean.
Formación bonificada FUNDAE
Generamos los informes de seguimiento y los datos que pide la formación bonificada a partir de la actividad real en Moodle.
CRM para centros de formación
Integramos HubSpot, Zoho, Salesforce u Odoo, o le diseñamos un CRM a medida para su centro.
Captación de leads
Los contactos de la web, los portales y las redes entran en el CRM y se reparten al asesor adecuado en segundos.
Diplomas automáticos
Cuando el alumno termina, Moodle genera el diploma con su código de verificación y el CRM lo registra.
Ejemplo práctico
Centro de formación online con miles de alumnos al año
De altas a mano a matrículas que se crean solas
La situación
El centro vendía cursos con un CRM y gestionaba el campus en Moodle, pero cada matrícula se daba de alta a mano. Además, la documentación de la formación bonificada se preparaba con hojas de cálculo.
Qué hicimos
Por eso integramos el CRM con Moodle mediante sus servicios web: matrícula automática al cerrar la venta, progreso del alumno en la ficha y alertas de abandono para los tutores.
El resultado
En resumen, desaparecieron las altas manuales y los informes de seguimiento se generan en minutos con los datos reales del campus.
Caso ilustrativo: describe un proyecto tipo con datos anonimizados y orientativos. Por confidencialidad no publicamos datos de nuestros clientes.
Cómo trabajamos
1
Análisis
Primero vemos su CRM, su Moodle y el recorrido del alumno.
2
Diseño
Después definimos qué datos viajan, cuándo y en qué dirección.
3
Integración
Luego conectamos los sistemas y lo probamos con alumnos reales.
4
Soporte
Por último, lo mantenemos al día con cada actualización de Moodle.
Preguntas frecuentes
¿Con qué CRM se puede integrar Moodle?
Con HubSpot, Zoho, Salesforce, Odoo y CRM a medida. Si el CRM tiene API, se puede integrar.
¿Hace falta instalar plugins en Moodle?
Normalmente usamos los servicios web que ya trae Moodle. Si hace falta algo más, desarrollamos un plugin propio y mantenible.
¿Sirve para la formación bonificada?
Sí. Usamos la actividad real del campus para preparar los informes de seguimiento que pide la formación bonificada.
¿Funciona con mi versión de Moodle?
Con las versiones con soporte, sí. Si su Moodle es antiguo, le proponemos actualizarlo antes de integrarlo.
¿Qué pasa con los datos de los alumnos?
Solo viajan los datos necesarios, por conexiones cifradas y con permisos mínimos, y lo documentamos para el RGPD.
¿Su CRM y su Moodle todavía no se hablan?
Analizamos su caso y le proponemos la integración, sin compromiso. Llámenos al 900 525 715.
