Outsourcing informático en Sevilla para ahorrar costes: NOÁTICA en Diario Siglo XXI
Diario Siglo XXI publicó una entrevista a Ángel González sobre el outsourcing informático en Sevilla: qué es, por qué ahorra costes y cuándo tiene sentido para una empresa. La idea central era sencilla: contar con especialistas sin tener que contratarlos y formarlos en plantilla.
Dónde se publicó
- Diario Siglo XXI: «Outsourcing informático en Sevilla para ahorrar en costes y optimizar los recursos de una empresa, con NOÁTICA» (junio de 2023).
Qué es el outsourcing informático
El outsourcing informático consiste en encargar a un proveedor externo una parte o la totalidad de la informática de la empresa: el soporte a los usuarios, los servidores, los desarrollos o la seguridad. La empresa paga por un servicio definido, en lugar de mantener un equipo propio para todas las especialidades.
Ventajas que destacaba la entrevista
- Conocimiento especializado sin los costes de contratar y formar a personal interno.
- Capacidad para crecer o reducir el servicio según los picos de trabajo, los proyectos nuevos o las urgencias.
- Un equipo técnico dedicado que conoce los sistemas de la empresa y responde ante ella.
- Más servicios en un solo proveedor: mantenimiento, desarrollo a medida, plataformas Moodle, APIs y consultoría.
Dos casos de la noticia
La entrevista citaba dos ejemplos. El primero, una tienda online de Sevilla que redujo costes y aumentó sus ventas al dejar la informática en manos de un proveedor externo. El segundo, una empresa de formación que implantó una plataforma Moodle con soporte continuo y que pudo crecer a nivel nacional sin ampliar su departamento técnico.
Outsourcing informático en Sevilla y en remoto
Nuestra sede está en Sevilla, pero la mayor parte del outsourcing se presta hoy en remoto, para empresas de toda España. Las visitas presenciales se reservan para lo que de verdad lo necesita. Además, también trabajamos como refuerzo del departamento de informática o del proveedor habitual cuando su equipo no llega. Puede verlo en outsourcing informático, mantenimiento informático en Sevilla y mantenimiento informático en remoto.
Cuándo conviene externalizar la informática
El outsourcing informático en Sevilla, o en cualquier otra ciudad, tiene más sentido cuando la empresa no puede mantener un técnico para cada especialidad, cuando el informático interno está desbordado o cuando hay un proyecto puntual que exige conocimientos que no tiene el equipo. En cambio, si la empresa ya cuenta con un departamento completo, lo habitual es externalizar solo una parte, como la seguridad o los desarrollos, y mantener el resto en casa.
La visión de Ángel González
«Un buen outsourcing informático se mide igual que un servicio interno: tiempos de respuesta, incidencias resueltas y problemas que no se repiten. Por eso trabajamos con un inventario automático de equipos y servidores, monitorización con alertas, acceso remoto con doble factor y registro de cada actuación en un sistema de tickets. Cada mes el cliente recibe un informe con esos datos. Y documentamos todo, desde las contraseñas en un gestor cifrado hasta los procedimientos, para que la empresa nunca dependa de una sola persona, tampoco de nosotros.»
Ángel González, director de NOÁTICA Informática para empresas
Preguntas frecuentes
¿El outsourcing informático sale más caro que tener un técnico propio?
Depende del tamaño de la empresa. Para la mayoría de las pymes es más barato, porque se paga solo por el servicio y se accede a varias especialidades.
¿Trabajan solo en Sevilla?
No. Nuestra sede está en Sevilla, pero prestamos el servicio en remoto a empresas de toda España.
¿Pueden trabajar junto a nuestro informático actual?
Sí. Podemos reforzar a su departamento de informática o a su proveedor habitual en lo que no llegue.
¿Hablamos de su caso?
Le contamos qué parte de la informática de su empresa conviene externalizar y cómo hacerlo sin perder el control.
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