Tecnología para clínicas y hospitales privados
Menos tiempo en administración, más tiempo para los pacientes
Unificamos citas, centralita, pruebas, facturación a aseguradoras, contabilidad y recursos humanos en un único sistema, con los datos de salud protegidos como exige la ley. Lo hemos hecho para un hospital privado de referencia en Málaga.
¿Le resulta familiar?
Lo que nos encontramos al empezar con el hospital de Málaga, y lo que vemos en muchas clínicas.
- La centralita se satura en horas punta y se pierden llamadas de pacientes.
- Las agendas de cada especialidad no están sincronizadas.
- Los médicos dedican parte de su jornada a resolver incidencias administrativas.
- Cada departamento usa un programa distinto que no se comunica con los demás.
- Cerrar el mes en contabilidad lleva semanas.
- Turnos y nóminas se cuadran en hojas de cálculo.
- La facturación a aseguradoras requiere mucho trabajo manual.
- No sabe qué campañas o formularios traen pacientes de verdad.
Un único sistema para todo el centro
Así, cada área queda conectada con las demás, sin teclear dos veces el mismo dato.
1
Atención al paciente
Cada llamada abre la ficha del paciente en pantalla. Además, citas, recordatorios y cita online sincronizados.
2
Actividad clínica
Asimismo, agendas por especialidad, derivaciones internas y planificación de pruebas y equipos en tiempo real.
3
Administración
Además, facturación a pacientes y aseguradoras generada a partir de la actividad, y conciliación bancaria automática.
4
Personas y control
Por último, turnos, nóminas e indicadores de gestión en el mismo sistema, con acceso según el perfil de cada usuario.
Qué hacemos
Gestión integral con Odoo
ERP y CRM para clínicas y hospitales: citas, pacientes, facturación, compras, contabilidad y RR. HH. en una sola plataforma.
Centralita integrada
También, una centralita virtual conectada con la ficha del paciente, colas, desbordamiento en horas punta y recordatorios automáticos.
Integraciones a medida
Además, conectamos su sistema con laboratorios, equipos de diagnóstico, aseguradoras, pasarelas de pago y su web.
Protección de datos de salud
Los datos de salud son una categoría especial del RGPD. Por eso controlamos accesos, cifrado, registros y copias para protegerlos.
Ciberseguridad y continuidad
Un ataque que paraliza el centro afecta a pacientes. Por tanto, prevención, copias verificadas y un plan para seguir funcionando.
Soporte y mantenimiento
Atendemos a profesionales y administración y mantenemos equipos, servidores y redes, con tiempos de respuesta acordados.
Caso de éxito
Sanidad · Odoo
Un hospital privado en Málaga unifica toda su gestión
Cada área trabajaba con su propio sistema: la centralita perdía llamadas, las agendas no estaban sincronizadas y cerrar el mes llevaba semanas. Por eso integramos citas, centralita, pruebas diagnósticas, facturación, contabilidad y recursos humanos en Odoo.
- Cada llamada abre la ficha del paciente en pantalla.
- Además, pruebas y equipos planificados en tiempo real, con informes firmados digitalmente.
- Por último, facturación generada a partir de la actividad y conciliación bancaria automática.
Preguntas frecuentes
¿Sirve también para una clínica pequeña?
Sí. De hecho, se puede empezar por citas, centralita y facturación, y añadir más áreas cuando el centro lo necesite.
¿Qué pasa con nuestro programa actual de historia clínica?
Lo integramos si le funciona bien, o le ayudamos a migrar. En cualquier caso, lo importante es que la información no se duplique ni se pierda.
¿Cómo protegen los datos de los pacientes?
Accesos por perfil, registro de quién consulta cada dato, cifrado, copias verificadas y revisión de los contratos con proveedores, como exige el RGPD para datos de salud.
¿Hay que parar la actividad para implantarlo?
No. Implantamos por fases y fuera de las horas de mayor actividad, formando a cada equipo antes de cambiar su forma de trabajar.
¿Hablamos de su centro?
Le hacemos un diagnóstico de sus sistemas y le decimos qué mejorar primero, sin compromiso.